Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость доставки?

 Доставка по территории муниципия Кишинева стоит 69 леев а по районным центрам и другим населенным пунктам Молдовы цену можно увидеть на странице оплаты вашего заказа, выбрав регион из списка. Экспресс доставка по Кишиневу 149 леев.

В каких днях вы осуществляете доставку?

 Доставка цветов производится всю неделю, с понедельника по воскресенье в режиме нон-стоп.

Букет может быть доставлен только на дом?

 Нет, мы также доставляем цветы и композиции в офисы фирм, предприятий, учреждений, в больницы, на кладбища, в рестораны и в любые другие места по вашему желанию. 

Могу ли я заказать и отправить мой букет анонимно?

 Наша компания очень дорожит конфиденциальностью наших клиентов. С нами у вас есть возможность заказать и выслать букет или цветочную композицию анонимно. Если вы просто не подпишите букет и укажите что желаете сохранить анонимность, лицо, получающее цветы не узнает кто их заказал, даже если он/ она спросит это у нас.

Что случается если человек который должен получить букет не находится по адресу доставки?

 В данном случае мы можем передать букет другому лицу, например родственнику, коллеге или другу. Если по адресу доставки нет никого, наш курьер может вернуться позже или же мы  связываемся с человеком, который заказал доставку, чтобы решить эту проблему. Во избежании всяких недоразумений было бы желательно при размещении заказа, указать время когда получатель букета будет по адресу доставки и оставить нам в его/ ее телефонный номер.

Могу ли я заказать доставку на будущее?

 Конечно, вы можете разместить заказ на доставку в любое время, начиная с сегодняшнего дня и на 30 дней вперед.

Существует ли минимальный заказ?

 Да, есть минимальный заказ. Его сума составляет 160 лей.

Как сделать чтобы букет хранился дольше?

 Вы должны знать, что цветы не любят сквозняка или чрезмерного солнца. Чтобы ваш букет выглядел свежей в течение длительного периода необходимо периодически заменять воду в вазе. Вода должна быть чистой, холодной, без всяких химикатов.

Как правильно заботиться о цветочной композиции?

 Для того чтобы она у вас хранилась дольше, в зависимости от размера, вы должны регулярно наливать в нее 50-150 г воды. Композиции этого типа сделаны в Биофоре (губке), и вода в ней испаряется. Время от времени необходимо залить необходимое количество воды для того, чтобы вымачивать эту губку.

Какого качества цветы используемые в букетах и композициях?

 Все цветы высокого качества и первой свежести. Все они хранятся на складе при необходимом уровне температуры и влажности. Часть цветов импортируется из Голландии,  другие из Молдовы, но все они сводятся к самым высоким стандартам качества.